I FORUM SKZ

 

ZARZĄDZANIE KOMPETENCJAMI PRACOWNIKÓW W PRAKTYCE

21 luty 2002, godz. 12-17, Warszawa, Centrum Multimedialne Foksal,

 

WPROWADZENIE

 

Zarządzanie Kompetencjami jest takim sposobem prowadzenia polityki personalnej w firmie gdzie pojęcie kompetencji staje się ogniwem łączącym działania z różnych zakresów (awanse, oceny, szkolenia, systemy motywacyjne etc.).
Wdrożenie kompetencyjnego systemu zarządzania powinno prowadzić do orientacji działań personalnych przedsiębiorstwa na ciągłe doskonalenie umiejętności rozwijanie postaw i zdobywanie wiedzy przez pracowników wszystkich szczebli. Rozwój ten tworzy bazę do realizacji strategicznych i operacyjnych celów organizacji. Co ważne - dobrze zaprojektowany system, obejmując zasięgiem wszystkie rozwojowe stanowiska, funkcjonuje w sposób niemal automatyczny.
Nad formalną stroną funkcjonowania systemu powinna czuwać wyspecjalizowana komórka (np. dział rozwoju zawodowego). Posiada ona zasoby, uprawnienia i narzędzia prowadzenia polityki personalnej w oparciu o wypracowany system kompetencji. Polityka ta polega na przekładaniu strategii firmy na język niezbędnych kompetencji, kontroli i ocenie okresowej poziomu kompetencji firmy, jednostek organizacyjnych wewnątrz firmy, a także poszczególnych pracowników. Kluczowe znaczenie ma motywowanie pracowników do kształcenia oraz organizowanie różnych form zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie pożądanym przez firmę.

 

Cele wprowadzenia systemu zarządzania kompetencjami

Współczesne organizacje nieustannie są polem eksperymentowania dla wyznawców przeróżnych teorii i koncepcji. Nie zawsze niestety wychodzi to na dobre samym firmom. Warto więc na początku odpowiedzieć sobie na pytanie: Co ma na celu wprowadzenie systemu zarządzania kompetencjami do firmy?

1. Określenie właściwych standardów pracy na stanowiskach. Opracowywane standardy pracy na stanowiskach wiążą się zarówno ze standardami kwalifikacji zawodowych, jak i z organizacją i podziałem pracy w skali danej, konkretnej organizacji. Powszechne są sytuacje, w których system standardów kwalifikacji zawodowych funkcjonuje w skali wykraczającej poza poszczególne organizacje. System Kompetencji Zawodowych w pewnym stopniu biurokratyzuje zarządzanie ludźmi w firmie. Ważną jednak zaletą jest uzyskanie stałego i pożądanego poziomu „jakości zasobów ludzkich” (używając nieco barbarzyńskiego języka) w skali całej firmy. Jest to szczególnie ważne w przypadku firm działających na wysoce konkurencyjnym rynku, przy płytkim rynku specjalistów oraz takich, w których jakość pracy jest krytycznym czynnikiem sukcesu.
2. Badanie realnych kompetencji pracowników i kadry menedżerskiej, umożliwiające dobór ludzi na stanowiska w ramach organizacji oraz ukierunkowujące rozwój zawodowy i przygotowanie awansów. Określenie ścieżek rozwoju pracowników jest bardzo cenne zwłaszcza w trakcie zmian, restrukturyzacji firmy. Pracownicy mogą w prosty sposób określić swój rozwój w zmieniającej się firmie. System Kompetencji jest przy tym najłagodniejszą, ale jednocześnie skuteczną, formą ukierunkowywania i skłaniania ludzi do rozwoju.
3. Przygotowanie ludzi w organizacji do bieżących i przyszłych zadań. Odpowiednie przygotowanie ludzi do sprawnej realizacji zadań, zarówno bieżących, jak i w przyszłości uzależnione jest od spełnienia następujących warunków: sprawne planowanie zatrudnienia, umiejętna rekrutacja i właściwa selekcja kadr, zwiększenie elastyczności zatrudnienia, sprawna komunikacja, skuteczne przywództwo, środki finansowe oraz dyscyplina realizacyjna. Znacznie łatwiej zaplanować przyszłe kompetencje niż konkretne zadania, które w dynamicznie rozwijającej się technologii są trudno przewidywalne (rozwój technologii spowodował skokowe zmiany w zakresach obowiązków – choćby związane z rozwojem komputerów)
4. Zwiększenie wartości organizacji poprzez wzrost wartości kapitału ludzkiego - zazwyczaj odbywa się poprzez dobrą politykę personalną oraz umiejętne inwestycje w kapitał ludzki, przejawiające się poprzez wynagrodzenie, szkolenia, programy integracyjne, promowanie określonej kultury organizacji, która sprzyja rozwojowi kadr.
5. Zwiększenie poziomu satysfakcji pracowników i ich pozycji na rynku pracy poprzez umożliwienie pracownikowi rozwoju zawodowego lub przekwalifikowanie się. Ponadto, pracownik może wykorzystywać System Kompetencji Zawodowych do prowadzenia własnego „marketingu”, planowania rozwoju zawodowego. Z tych powodów System Kompetencji jest silnym narzędziem marketingu personalnego, ponieważ znacznie podnosi atrakcyjność pracy w firmie posiadającej System Kompetencji Zawodowych, i przez to przyciąga najlepszych specjalistów.
6. Maksymalne wykorzystanie silnych stron menedżmentu i pracowników przy marginalizacji wpływu ich stron słabych na organizację. Istotną rolę odgrywa tu rozpoznanie i wykorzystanie silnych stron pracowników oraz bazowanie na uzdolnieniach, zaletach i zainteresowaniach. System Kompetencyjny jest także jasnym określeniem pożądanej ścieżki rozwoju i wymagań firmy wobec pracowników - co ukierunkowuje wysiłek wszystkich pracowników w pożądanych przez firmę kierunkach.
7. Optymalizacja relacji: nakłady na rozwój kapitału ludzkiego – efekty tych nakładów. Ze względu na wymogi współczesnego rynku warto jest realizować w firmie koncepcje uczącej się organizacji. Przy tym pod uwagę trzeba brać nie tyle ponoszone koszty, co relację nakładów do efektów. System Kompetencji dodatkowo ułatwia określenie sensowności inwestycji w politykę personalną.

 

O KONFERENCJI

Konferencja skierowana była głównie do dyrektorów i kierowników działów personalnych, działów HR, kadr, szkoleń, rozwoju i organizacji dużych firm, zatrudniających powyżej 250 osób, z siedzibą w Warszawie i okolicach.

 

Celem konferencji było zaprezentowanie praktycznych rozwiązań z zakresu funkcjonowania Systemu Kompetencji Zawodowych (SKZ) w firmach polskich. Służyć temu będą prezentacje przypadków oraz mini-warsztat, podczas którego uczestnicy będą mieli okazję do sprawdzenia, na ile System Zarządzania Kompetencjami mógłby uzupełnić funkcjonującą w firmie polityką personalną.
System Kompetencji Zawodowych (SKZ) jest autorskim projektem ProFirmy i zasadniczo składa się z trzech elementów:

• Księgi Kompetencji – zbiór szczegółowych opisów ponad 87 kompetencji wraz z szerokim merytorycznym komentarzem. Księga Kompetencji stanowi użyteczną bazę dla Systemu Ocen Pracowniczych, procesów rekrutacji i selekcji, określania potrzeb szkoleniowych i badania efektywności szkoleń oraz innych elementów zarządzania zasobami ludzkimi. 
• Metodologii wdrożeniowej – zasadniczym efektem jest opracowanie profili kompetencji stanowiskowych i firmowych oraz procedury ich praktycznego wykorzystania. 
• Narzędzi informatycznych - Wszelkie działania wdrożeniowe oraz wykorzystujące SKZ mogą być wspomagane przez Informatyczny System Zarządzania Kompetencjami stworzony z naszymi partnerami organizacyjnymi.

Program konferencji:

12:00 – 12:30  – przywitanie, wstępne zapoznanie z prowadzącymi i patronami
12:30 – 13:15  – Zarządzanie kompetencjami – case study - Jarosław Chybicki i Grzegorz Filipowicz – ProFirma
13:15 – 14:00  – System Kompetencji Zawodowych® - autorski program rozwoju kompetencji - Jarosław Chybicki i Grzegorz Filipowicz - ProFirma
14:00 – 14:45  – przerwa kawowa
14:45 – 15:15  – Kompetencje w internecie – narzędzia informatyczne – Ewa Gadowska-Lakutowicz
15:15 – 15:45  – Informatyczny System Zarządzania Kompetencjami w firmie – Janusz Giniewicz

15:45 – 16:00  - przerwa kawowa
16:00 – 17:00  – warsztat oraz konkurs