Home

Aktualności

ProFirma

Czytelnia

Po godzinach

Kontakt

Extranet

Rozwój

Czytelnia

Obszary usług:

OSP - Otwarte Szkolenia Pokazowe

Indywidualne konsultacje szkoleniowe

Szkolenia menedżerskie

Szkolenia handlowe

Szkolenia rozwojowe

Coaching

Wdrożenia SKZ

Opis stanowisk pracy

Ocena kompetencji

Doradztwo organizacyjne

CRM

Systemy wynagrodzeń

Newsletter

Księgarnia poleca

Pakiet kompetencyjny - zestaw narzędzi

W odpowiedzi na wyrażone przez Państwa zainteresowanie Pakietem Kompetencyjnym przedstawiamy...

Na bazie Pakietu kompetencyjnego można dokonywać różnorodnych wdrożeń, w zakresie których możecie Państwo oczekiwać większego...
»» więcej...

Czytelnia

Nasze publikacje w prasie branżowej

Inteligencja kulturowa czyli co powinien umieć menedżer XXI wieku

Kompetencje kadry menedżerskiej w Polsce

Szkolenia menedżerskie

Znaleźć ciekawą pracę

Prezentacyjne opowieści trzy

Pochwała elastyczności

Pochwała wytrwałości

Pochwała skuteczności

Rozwijanie kompetencji kierowniczych w procesie zmian za pomocą coachingu

Dlaczego organizacja ma się uczyć?

Elastyczność ująć w ramy

Koncepcja kierowania przemianami

Model Greinera

O piątej dyscyplinie

Przezwyciężanie stereotypów

Zaczęło się niewinnie...

Zanalizować i wykorzystać

Delegowanie władzy

Menedżer na trudne czasy

Rozwiń umiejętność motywowania

Kompetencje przywódcy

Kierunki motywacji

Zbuduj sobie zespół

Pułapki motywowania

Pierwsze - nie motywuj!

Rozwiń swoją kompetencję delegowania

Stres organizacyjny

Zespół jest dobry na wszystko

Rozmowa oceniająca

Witaj w zespole

Kierowanie innymi

Szkolenia handlowe

Czy Twoja firma jest zorientowana na klienta?

Dziesięć dobrych nawyków obsługi klienta.

Emocjonalny Customer Service.

Indywidualne podejście do klienta w praktyce.

Kwestionariusz satysfakcji klienta SERVQUAL.

Tajemniczy klient.

Wykorzystanie skali Likerta w ocenie satysfakcji klienta.

O udanych związkach słów kilka

Obsługa Klienta w Sieciach Handlowych

Co decyduje o wyborze kontrahenta handlowego?

Jakość obsługi klienta – jakie to proste?!

Negocjacje na co dzień

O udanych związkach słów kilka

Szkolenia rozwojowe

Jak tworzyć oryginalne rozwiązania czyli kreatywność w przedsiębiorstwie

O umiejętności rozwijania pomysłów

Psychologia twórczości w biznesie

Planowanie kariery...

Inteligencja emocjonalna.

Inteligencja emocjonalna drogą do sukcesu.

Rozwiń inteligencję emocjonalną.

Test Cukierka.

Przesłanki programu.

Autoprezentacje

Autoprezentacja i stres zawodowy

Autoprezentacja z krytykiem w tle

Jak się zaprezentujesz, tak....

Pokaż co potrafisz!

Osobisty styl a konflikt

Inteligencja społeczna

Inteligentne metafory

Pochwała komunikacji

Inteligencja emocjonalna drogą do sukcesu

Integracja pracowników w nowym świetle…

Rozwój lidera

Refleksyjny Praktyk

Mentoring - jak wykorzystać własne doświadczenie w rozwoju firmy

Kompetencje to nie wszystko …

Kreatywność w pracy

Sztuka relaksacji

Szkolenia specjalistyczne dla HR

Komunikacja Pisemna – odpowiedzi na reklamacje.

Budżetowanie działalności szkoleniowej

Metody prezentacji materiału

Przygotowanie programu szkoleniowego

Szkoleniowa inwestycja?

Praktyczna teoria

Proces grupowy – z pamiętnika trenera trenerów...

Kompleksowe rozwiązania edukacyjne

Rekrutacja i selekcja pracowników z perspektywy menedżera

Autoprezentacje

Rozmowa rekrutacyjna

Model Greinera w usługach szkoleniowo - konsultingowych

Ukryte pragnienia - IT wspiera nowoczesny HRM

INTEGRACJA albo... śmierć?

Coaching

Wykorzystanie SKZ w firmie

Coaching sprzedawców

Mentoring

Dlaczego organizacja ma się uczyć?

Coaching - narzędzie rozwoju kompetencji sprzedawcy

Osobowość a kompetencje

Mistrz w pracy

Coaching Sokratejski

Wdrożenia SKZ

Co mogą zrobić kompetencje w firmie

Kompetentny pracownik - kto to taki?

Model kompetencji

Narzędzia rozwoju kompetencji

Po co nam kompetencje

Budowanie pytań kompetencyjnych

Internetowa batalia o pracowników

Co chciał(a)byś wiedzieć o samodzielnym wdrażaniu kompetencji, ale boisz się zapytać, czyli jak zrob

Jak znaleźć najlepszego kandydata?

System esperanto

TEORIA McCLELLANDA W PERSPEKTYWIE KOMPETENCYJNEJ

Wprowadzenie do zarządzania kompetencjami

Przełamywanie zasad w rekrutacji

Czy warto w mojej firmie wdrożyć model zarządzania kompetencjami?

Wdrażanie systemu kompetencji w firmie – pytania i odpowiedzi

Opis stanowisk pracy

Kompetencyjne opisy stanowisk pracy

„INWENTARZ” ZADAŃ ORGANIZACYJNYCH - OPISY STANOWISK PRACY

Ocena kompetencji

Narzędzia pomiaru potencjału pracowników.

Rekrutacja i selekcja w oparciu o kompetencje.

Ilość = jakość?

Rozwój zawodowy – perspektywa kompetencyjna

Ocena vs pomiar

System ocen w oparciu o kompetencje zawodowe

System zarządzania kompetencjami jako budżet informacyjny przedsiębiorstwa

Projekty szkoleniowo-rozwojowe

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej?

Znaleźć ciekawą pracę...

Kariera w trudnych czasach

Najlepsza inwestycja

Oprogramowanie dla HR

E-learning co to takiego?

E-learning

E-learning w świetle badań

E-learning - realia - perspektywy

Internet w umyśle czy umysł w internecie

Scorm

Jak pracować ze specjalistami od IT?

Diagnoza organizacyjna

Analiza potrzeb szkoleniowych.

Motywacja do szkolenia

Ocena efektywności programów szkoleniowych – poziom 1 – reakcja uczestników.

Ocena efektywności programów szkoleniowych – poziom 2 – kompetencje

Kontrolowanie i ocenianie pracowników

Pod kontrolą modelu umysłowego

Okiem naukowca: system zarządzania kompetencjami jako budżet informacyjny przedsiębiorstwa

Zmierzyć potencjał czyli kompetencje na miarę

Test kompetencyjny

Zmiana - szczegóły wdrożenia czy ogólna polityka?

Unikanie niekomfortu

Audyt kompetencyjny

CRM

Kompetencyjne opisy procesów biznesowych