Badanie opinii personelu

Doradztwo z tej kategorii: Diagnoza potrzeb szkoleniowych Audyt organizacyjny Diagnoza kultury organizacyjnej Polecane artykuły: Kontrolowanie i ocenianie pracowników Zmiana - szczegóły wdrożenia czy ogólna polityka? Analiza potrzeb szkoleniowych. Audyt kompetencyjny Drukuj stronę... Wyślij znajomym...

Profesjonalne badania opinii są  zorientowane na wsparcie i rozwój organizacji oraz dostarczenie kluczowych informacji do efektywnego zarządzania personelem i kształtowania polityki pracowniczej. W ten sposób możliwe jest wprowadzenie takich modyfikacji w zarządzaniu przedsiębiorstwem, które pozwolą na konsekwentne realizowanie misji i celów przedsiębiorstwa. Badanie opinii pracowników jest faktycznie diagnozą przedsiębiorstwa wykonaną na podstawie tego, jak pracownicy je postrzegają. Tematyka sondażu może obejmować satysfakcję z wykonywanej pracy, postrzeganie kondycji firmy, system komunikacji w firmie, identyfikację pracowników z firmą, stosunek do systemu motywacji, oceny, gratyfikacji oraz oczekiwania pracowników w stosunku do firmy. Konsultanci ProFirmy w swej pracy umożliwiają dostosowanie problematyki badań do potrzeb klienta oraz jego uczestnictwo na etapie formułowania wniosków. W swych działaniach skupiamy się nie tylko na opisie badanych zjawisk, ale przede wszystkim na    jak najpełniejszym wyjaśnieniu przyczyn odkrywanych mechanizmów. Zapewniamy również rzetelne i wiarygodne narzędzia i procedury badawcze, które przechodzą na własność klienta i mogą być później wykorzystane przy replikacji badań. Metody te mogą mieć zarówno postać stosowanych w badaniach społecznych narzędzi ilościowych, jak i precyzyjnie zindywidualizowanych metod jakościowych dostarczających szczegółowych danych na temat postaw personelu. W ten sposób powstaje zbiór wszechstronnej wiedzy o całej badanej zbiorowości pracowników.

Oto korzyści z badania opinii personelu:

• Zdiagnozowanie źródeł zadowolenia i niezadowolenia pracowników
• Rzetelna ocena identyfikacji pracowników z przedsiębiorstwem, ich zaangażowania, planów na przyszłość, możliwości odejścia z pracy
• Rozpoznanie czynników motywacyjnych i podnoszących efektywność pracy personelu
• Możliwość opracowania dopasowanego systemu motywacji finansowej i pozafinansowej
• Identyfikacja zagrożeń i barier kulturowych w rozwoju firmy
• Wytworzenie wśród pracowników  aktywnego stosunku do własnego miejsca pracy poprzez wyrażenie opinii o firmie
• Uzyskanie podstawy do rozpoznania potrzeb szkoleniowych

Program działań

1. Identyfikacja potrzeb i oczekiwań klienta poprzez zebranie danych od kadry zarządzającej i pracowników różnych szczebli, którzy mogą dostarczyć informacji o specyficznych problemach, konfliktach, negatywnych zjawiskach związanych z funkcjonowaniem organizacji.
2. Przygotowanie harmonogramu i procedury badań. Działania informacyjne i pilotażowe wśród badanej grupy pracowników.
3. Zebranie poszukiwanych danych w sposób optymalny do możliwości firmy, ukierunkowane na  zapewnienie badanym pracownikom poczucia anonimowości i zagwarantowanie poufności wypowiedzi.
4. Opracowanie wyników badań oraz ich interpretacja. Charakterystyka badanej zbiorowości z uwzględnieniem wszystkich zmiennych uwikłanych, analiza rozkładów wyników klasyfikowanych według zagadnień problemowych. Analiza i interpretacja związków przyczynowych wyników z uwzględnieniem prawomocności. Umożliwiać porównania między poszczególnymi grupami pracowników.
5. Zaplanowanie działań korygujących i wdrażanie zmian. W wyniku badań klienci otrzymują raport wskazujący na konkretne obszary niezadowolenia, niedoskonałości organizacyjne, proceduralne, związane z brakiem kompetencji. W takich przypadkach wspólnie z klientem planujemy zmiany i pomagamy w ich wdrażaniu.