Home Aktualności ProFirma Czytelnia Po godzinach Kontakt Extranet Rozwój

Szkolenia Doradztwo Kompetencje Konferencje Pakiet Diagnoza Meritum Studia Zdrowie PMS Leksykon Praca

Szkolenia  --  Szkolenia rozwojowe  --  Moderacja pracy nad problemem


Obszary usług:


Newsletter

Jeżeli chcesz być informowany o bezpłatnych szkoleniach, bezpłatnym udziale w naszym Forum, nowościach w czytelni i księgarni oraz nowych usługach, zaprenumeruj Newsletter.
Newsletter jest wysyłany 8. dnia każdego miesiąca.
Twoje imię:
Twój e-mail:
 

Księgarnia poleca

Pakiet kompetencyjny - zestaw narzędzi

Pakiet kompetencyjny - zestaw narzędzi
W odpowiedzi na wyrażone przez Państwa zainteresowanie Pakietem Kompetencyjnym przedstawiamy...

Na bazie Pakietu kompetencyjnego można dokonywać różnorodnych wdrożeń, w zakresie których możecie Państwo oczekiwać większego...
»» więcej...

HPI


Moderacja pracy nad problemem




Szkolenia z tej kategorii:


Polecane artykuły:




Drukuj stronę...
Wyślij znajomym...


Założenia dotyczące twórczej pracy z problemem

To nie pieniądze tworzą idee, ale idee tworzą pieniądze

Jacques Seguela

 

Codzienna praca każdej organizacji, działu czy pojedynczego pracownika polega między innymi na nieustannym rozwiązywaniu problemów. Dla większości z nich bez trudu znajdowane są rozwiązania, a stosowane typowe metody pracy nad problematycznymi kwestiami okazują się zupełnie wystarczające.

Istnieją jednak problemy, których pokonanie jest dla organizacji szczególne ważne i ma bezpośredni wpływ na budowanie przewagi rynkowej firmy.  Problemy te można oczywiście rozwiązać w sposób standardowy, wzorując się np. na konkurencji lub używając wypróbowanych już schematów postępowania. Wypracowane w ten sposób rozwiązania bywają poprawne, ale trudno nazwać je twórczymi czyli nowymi i wartościowymi  dla budowania konkurencyjności firmy.

O twórcze rozwiązania warto więc powalczyć. Psychologia twórczości znajduje coraz szersze zastosowanie w biznesie. Korzystając z technik twórczego myślenia firma zwiększa prawdopodobieństwo, że wygenerowane zostaną rozwiązania, które oprócz swojej użyteczności charakteryzować się będą innowacyjnością i niestandardowym podejściem. Taki sposób rozwiązywania pojawiających problemów kształtuje przewagę organizacji na rynku i  zapewnia jej ciągły rozwój .  

Większość firm podejmuje oczywiście samodzielne próby stosowania heurystyk w codziennej pracy, zresztą ze znakomitymi skutkami. Zdarza się jednak, że ekspert czy stworzona grupa zadaniowa napotyka w swojej działalności na  tzw. problemy "nie do przejścia"- kiedy wydaje się, że żadne z rozwiązań nie jest adekwatne do potrzeb sytuacji, a „syndrom myślenia grupowego” utrudnia wyjście poza przyjęte schematy i punkty widzenia. Taki stan stwarza zagrożenie dla dalszej efektywnej pracy, postrzegany jest niekiedy jako sytuacja bez wyjścia: rozwiązania są bowiem niezadowalające, jednocześnie trudno jest zmobilizować zespół do dalszych poszukiwań.

Nasza oferta skierowana jest do firm, które chciałyby uniknąć lub przezwyciężyć tego typu trudności. Chcą, korzystając z potencjału własnych pracowników, wygenerować nowatorskie rozwiązania, potrzebują jednak wsparcia (przynajmniej w początkowym etapie) w moderowaniu pracy tego typu zespołu. Moderacja ułatwia bowiem z jednej strony kreowanie nowatorskich idei,  daje konkretne efekty w postaci gotowych rozwiązań lub wskazuje kierunki dalszej pracy. Z drugiej strony systematyzuje prace zespołu i pokazuje konkretne metody pracy- zwiększa to kreatywność i efektywność grupy problemowej.

Proponujemy Państwu zorganizowanie sesji warsztatów, podczas których skoncentrujemy się na poszukiwaniu innowacyjnych rozwiązań dla problemu/ problemów, które zrodziły się w Państwa organizacji.

W spotkaniu wezmą udział pracownicy Państwa firmy, którzy są bezpośrednio związani z zaistniałym problemem i są zmotywowani do poszukiwania twórczych rozwiązań oraz osoby moderujące pracę grupy z ramienia ProFirmy. Proponujemy także zaprosić do poszukiwania rozwiązań osoby, które nie są bezpośrednio związane z zaistniałym problemem i/lub nawet nie pracują w Państwa organizacji- zapewnia to wszechstronne i różnorodne spojrzenie na dany problem.

Podczas warsztatów pracy nad problemem/problemami osoby moderujące pracę grupy przy zastosowaniu odpowiednich technik twórczego myślenia, doprowadzą zespół do wygenerowania różnorodnych pomysłów i rozwiązań. Zespół zadecyduje również, które z tych pomysłów są warte dalszego opracowania i podjęcia próby wdrożenia.

W dalszym etapie realizacji projektu istnieje możliwość przygotowania grupy osób do samodzielnej pracy nad problemem z użyciem technik twórczego myślenia. Tak więc oprócz udziału w sesji poświęconej poszukiwaniu innowacyjnych rozwiązań, uczestnicy mają szansę przygotować się do samodzielnej moderacji pracy zespołu (bez udziału trenerów zewnętrznych). Zapewni to możliwość wykorzystania potencjału tego zespołu przy nowo pojawiających się problemach organizacji w przyszłości.

 

Cele warsztatu

  •  Znalezienie puli potencjalnych rozwiązań dla postawionego problemu/problemów.
  • Nabycie umiejętności przestrzegania zasad twórczej pracy grupy i reguł komunikacji.
  • Diagnoza „pułapek intelektualnych” powodujących błędy w rozumowaniu.
  • Dostosowanie technik twórczego myślenia do sytuacji problemowych i decyzyjnych w firmie.

 

Rozwijane umiejętności

  • Przełamywanie nawykowych sposobów percepcji obiektów i sytuacji zadaniowych.
  • Diagnoza barier utrudniających kreatywne rozwiązywanie problemów, powodujących błędy w rozumowaniu.
  • Zdolność do wykorzystywania intuicji, nieświadomości, uczuć itp., do zgłaszania idei i pomysłów niezależnie od ich logicznego uzasadnienia w początkowej fazie.
  • Zdolność dostrzegania zróżnicowanych właściwości i funkcji obiektów oraz sytuacji i ich wzajemnych związków, uwarunkowań.
  • Umiejętność myślenia abstrakcyjnego i używania narzędzi kreatywności (metafory, analogie, asocjacje, dysocjacje itp.).
  • Umiejętność przezwyciężania niedostatku środków.

 

Wykorzystywane metody

Podczas moderacji pracy nad problemem wykorzystujemy heurystyki- metody twórczego rozwiązywania problemów, które zwiększają szanse wygenerowania niestandardowych rozwiązań. W trakcie pracy z grupą dobieramy heurystyki odpowiednie do przedstawionych problemów.

 

Korzystamy z puli następujących metod:

  •  Analityczne myślenie.
  • Bazowanie na intuicji.
  • Korzystanie z wyobraźni.
  • Metaforyzowanie.
  • Odwoływanie się do wcześniejszych doświadczeń.
  • Budowanie łańcuchów skojarzeń.
  • Abstrahowanie.
  • Transformowanie materiału wyjściowego.
  • Moderacja wizualna – technika dzielenia problemu na podproblemy i opisywania ich odrębnych aspektów- służy szybszemu uczeniu się i zapamiętywaniu.
  • Testy twórczości dla uzyskania indywidualnej informacji zwrotnej.
  • Zadania „demaskujące”  bariery myślowe.


Program warsztatów

Przedstawiony poniżej program warsztatów podzielony jest na 5 etapów, umożliwia to jego dostosowanie do potrzeb konkretnej organizacji i zaistniałych problemów. Zamieszczony poniżej program jest wstępną propozycją i zostanie doprecyzowany po rozmowach z Państwem.

 

 etap

 działanie

 

czas

 przebieg

 realizatorzy

 

uwagi

 

1.

 

1.Stworzenie zespołu do pracy nad problemami.

 

2.Wybór i zdefiniowanie problemu/ problemów do pracy na warsztacie.

 

 

14 dni

Wewnętrzne spotkania i decyzje klienta.

Klient

 

przy wsparciu ProFirmy

 

2.

Warsztat:

 

 "Moderacja pracy nad problemem"

 

1 dzień

(8 godzin)

 

1.Przygotowanie do pracy w zespole poszukującym rozwiązań.

 

2.Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań z użyciem technik twórczego myślenia.

 

3.Ocena rozwiązań wygenerowanych przez grupę.

 

ProFirma Sp. z o.o. (dwóch trenerów)

 

DOKŁADNY

PROGRAM WARSZTATU PONIŻEJ TABELI.

 

W zależności od ilości problemów i potrzeb grupy warsztat może obejmować dwa dni.

 

 

3.

Warsztat:

 

 "Moderacja pracy nad problemem" c.d.

 

1 dzień

(8 godzin)

 

1.Dalsze poszukiwanie rozwiązań na zaistniałe problemy.

 

2.Ocena rozwiązań wygenerowanych przez grupę pod kątem określonych kryteriów.

ProFirma Sp. z o.o. (dwóch trenerów)

Drugi dzień warsztatów zalecamy w sytuacji przedstawienia kilku szerokich problemów lub w wyniku potrzeb grupy.

4.

Przygotowanie zespołu do samodzielnej moderacji.

1 dzień

(8 godzin)

 

1.Zapoznanie uczestników z różnymi technikami twórczego rozwiązywania problemów i ich adekwatnym zastosowaniem.

 

2. Zapoznanie z zasadami moderacji pracy grupy.

 

ProFirma Sp. z o.o. (dwóch trenerów)

DOKŁADNY

PROGRAM SZKOLENIA PONIŻEJ TABELI.

 

5.

Monitorowanie pracy zespołu podczas moderacji pracy nad problemem.

1 dzień

(4-5 godzin)

 

1.Obserwowanie pracy zespołu podczas pracy nad problemem.

 

2.Udzielnie informacji

zwrotnej.

 

ProFirma Sp. z o.o. (jeden trener)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ZAGADNIENIA OBJĘTE WARSZTATEM

 

Diagnoza barier ograniczających kreatywne myślenie

  • Schematy myślowe.
  • Bariery językowe.
  • Bariery wynikające z pracy zespołowej.
  • "Mordercy pomysłów”.
  • Sposoby identyfikacji barier i radzenie sobie z nimi.

 

Możliwe techniki twórczego myślenia prezentowane w trakcie warsztatu (opcje)

  • Brainstorming
  • Synektyka
  • Trądzik
  • Circept
  • Technika góra – dół
  • Metoda 635
  • Bricolage
  • Kruszenie
  • Analiza morfologiczna
  • Identyfikacja z obiektem
  • Czasowniki modyfikujące
  • Szkielet ryby
  • Porównanie parami

ZAGADNIENIA PORUSZANE PODCZAS SZKOLENIA PRZYGOTOWUJĄCEGO DO SAMODZIELNEJ MODERACJI PRACY NAD PROBLEMEM

 

Warunki kreatywnej pracy w zespole

  • Skład zespołu zadaniowego.
  • Normy grupowe.
  • Zasada różnorodności.
  • Zasada odroczonego wartościowania.
  • Zasada ludyczności.
  • Zasada kompetentnej niekompetencji.
  • Zasada racjonalnej irracjonalności.
  • Zasady komunikacji interpersonalnej.

 

Etapy rozwiązywania problemów – dopasowanie technik twórczego myślenia do poszczególnych faz pracy nad problemem

  • Definicja i typologia problemów.
  • Kryteria twórczego rozwiązania problemów.
  • Etapy rozwiązywania problemów.
  • Dostrzeganie problemu.
  • Analiza sytuacji problemowej.
  • Generowanie rozwiązań.
  • Ocena rozwiązań.
  • Wdrożenie rozwiązań.
  • Dopasowanie heurystyk do poszczególnych etapów.

 

Nasi klienci

Firmy, dla których realizowane były projekty z twórczości:

 

FIRMA

REALIZOWANY PROJEKT

 

ILOŚĆ OSÓB OBJĘTYCH PROJEKTEM

LPP

 

Techniki twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.

Moderacja pracy nad problemem.

 

24 osoby

ENSTO

 

Moderacja pracy nad problemem.

 

12 osób

SAUER DANFOSS

 

Rozwijanie kompetencji: kreatywność.

 

12 osób

UM

 

Moderacja grup problemowych w ramach budowania strategii dla miasta Gdańska.

 

48 osób

Lucent Technologies

 

Moderacja pracy nad problemem.

 

12 osób

MEDICOVER

 

Techniki twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.

 

12 osób

 

GRUPA LOTOS S.A.

 

Techniki twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.

 

24 osoby

 

Jeśli zajdzie taka potrzeba przekażemy dane kontaktowe do osób, które udzielą potrzebnych referencji.



Home Aktualności ProFirma Czytelnia Po godzinach Kontakt Extranet Rozwój

Szkolenia Doradztwo Kompetencje Konferencje Pakiet Diagnoza Meritum Studia Zdrowie PMS Leksykon Praca


teLMi design