Trening skutecznej sprzedaży

Szkolenia z tej kategorii: Klienting Szkolenia specjalistyczne dla HR Sprzedaż i obsługa klienta przez telefon Negocjacje handlowe Komunikacja pisemna Polecane artykuły: Kwestionariusz satysfakcji klienta SERVQUAL. Co decyduje o wyborze kontrahenta handlowego? Dziesięć dobrych nawyków obsługi klienta. Obsługa Klienta w Sieciach Handlowych Drukuj stronę... Wyślij znajomym...

CEL

Celem jest wykształcenie umiejętności analizy własnych celów handlowych i potrzeb klienta oraz planowania kontaktu handlowego. U uczestników kształtowana jest ponad to zdolność aktywnej komunikacji z klientem, prezentacji siebie, radzenia sobie w trudnych sytuacjach występujących w procesie sprzedaży oraz praktycznego wykorzystania technik sprzedaży.

 

 PROGRAM

 

ZAGADNIENIA PORUSZANE PODCZAS SZKOLENIA:

       

• Nastawienie na klienta,
• Projektowanie sprzedaży,
• Aktywna komunikacja z klientem,
• Zasady i umiejętności analizy potrzeb klienta,
• Prezentacja siebie i swojej oferty,
• Radzenie sobie z zastrzeżeniami i trudnymi klientami,
• Finalizowanie sprzedaży,

 

KORZYŚCI

 

Dzięki realizacji programu uczestnicy zyskują możliwość:

 

• Zrozumienia złożoności procesów sprzedażowych,
• Samodzielnego nawiązywania, prowadzenia oraz utrzymywania satysfakcjonujących kontaktów handlowych,
• Skutecznego realizowania celów sprzedażowych,

 

ROZWIJANE KOMPETENCJE

 

• Organizowanie,
• Planowanie działań sprzedażowych,
• Rozwiązywanie problemów,
• Komunikacja
• Diagnozowanie potrzeb klienta
• Budowanie trwałych relacji klientami,